等待　那一季的玫瑰

　　有優惠可享，我想應該沒有人不愛吧！
　　但有時優惠折扣太低，不但客人會有疑懼，連店家也會不自覺地改變態度。
　　就像我曾經寫過的，\五四三\ 這麼不甘願，不如不要做促銷，有時我真的覺得店家在做優惠之前，真的要多考量一下。
　　不然，做優惠促銷不但沒有辦法替店家開發新客源，還可能喪失原有的客群。
　　這豈不是得不償失嗎？

　　不是要寫「台中1元商品兌換經驗談」嗎？
　　怎麼在說店家該不該推優惠呢？
　　實在是因為有店家前後不一的態度，害我對看了我食記去撿一元優惠的人，十分抱歉。
　　故，乾脆特地撰文表明立場。

　　關於台中入口網推出的台中輕鬆遊活動，我陸續去了好幾家店。
　　有寫成食記的目前是：天空之城(PUB)、馨品鄉烘培坊、上泓園
　　其中有爭議的是：上泓園。

　　我原本下的標題是「上泓園˙1元牛肉麵也不偷工減料」，當時我是真的很推它。
　　不過後來有鄉民提出不同的意見，說他吃到的牛肉麵只有一塊帶骨牛小排。
　　所以對「不偷工減料」這點不予置評。
　　但因為當初那篇回文我看到的重點，似乎放在帶相機可能會獲得老闆特別的青睞（詳見PTT台中板18526）。
　　我則覺得沒有必要把店家看得如此勢利，故說出我是用手機拍照的事實。

　　何況我認為，店家若覺得推出的優惠不划算，他是有權修改優惠條件的。
　　只是，店家應該要先告知顧客，才不會造成誤解。
　　沒想到，後來接到朋友來電，告知他在上泓園的1元牛肉麵不舒服用餐經驗。

　　可能是因為之前新聞報導的關係，上泓園把原本可以電話預約的1元牛肉麵改為現場排隊。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（網站上的優惠卷也已經更改了。）
　　朋友有先去電想預約，獲知得現場候位，就乖乖去排隊了。
　　可是，到了現場才又被通知，一組客人只能兌換一碗1元牛肉麵！
　　後來，與朋友同去的人索性不吃了，把機會讓給朋友。

　　但朋友很不高興，表示這個限制店家應該在電話中先聲明的。
　　而店家推卸責任的說法：網站優惠內容無法呈現、接電話的店員忘了說，讓朋友更在意。
　　其實，若店家有在店面張貼明顯的公告或接到電話先告知，我想朋友不會那麼生氣。
　　但這樣的處理態度，完全破壞了朋友對上泓園的好感。
　　讓朋友更難過的是，之前朋友就有吃過上泓園的紅燒牛肉麵，可是這次吃到的湯頭並沒有之前的溫潤順口，反而偏鹹讓他無法完食。

　　我八卦地問，到底現在牛肉是給幾塊，朋友說有兩大一小。
　　但不知是否因為湯頭變鹹，牛肉也沒有之前美味。

　　肉沒變少，湯變鹹，啊～這是怎麼一回事？

　　嗯～我想，就算是同一家店、同一個優惠，都有可能因不同的時間、不同的服務心態而造成不同的感受。
　　可是若是店家都能一本初衷地對待客人，我想顧客將會以回流率並介紹新顧客的方式來回報店家。
　　反之亦然。

　　我不預設立場，認為上泓園的缺失是故意的，但如果處理方式可以更替顧客著想，就不至於造成太多的糾紛或不滿。
　　所以，我真的覺得店家在做優惠之前，真的要多考量一下。

ＰＳ：
　　但如果店家是故意的，假借優惠的名義，誘人上當，就真的頗令人不恥。
　　今天就有個新聞是店家以這種騙術拐帶顧客口袋裡的錢，丟臉還丟到國外去，真是讓人生氣。
　　對這新聞有興趣的人，不妨看看網友的這一篇文章。

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